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• Votre numéro de commande, si vous en avez un.
• Le modèle concerné, avec la taille et l’âge de votre enfant.
• Ce qui se passe : petit accident, fuite pour la nuit, culotte qui se lave en machine, pot qui se plie dans le sac.
• Une photo en cas d’article abîmé ou incomplet.

Décrivez le lavage déjà fait quand il s’agit d’une culotte d’apprentissage. Nous vous répondons à son rythme, sans pression.